在行一文创湛江万达店，店员暖心的服务像微风一样轻轻拂过外国顾客的心田，让行一文创 “快乐感染” 的服务理念得到真正的体现，让热情与走心成为沟通的桥梁。

工作日的门店，往常客流稀少，一天可能连三位数都不到。然而，这一天，因湛江海军基地与泰国海军联合训练，泰国海军在训练间隙，结伴来到附近逛街，行一文创湛江万达店也由此迎来了不同寻常的热闹景象。

起初，零星几位泰国海军踏入店内，店员们没有丝毫犹豫，立刻主动上前，热情地用手机翻译器询问他们是否对某些商品感兴趣。泰国小哥拿手机给店员看若来的积木，他刚刚从我们的同行的店过来，但他们的员工不会英语，所以没有买到。问我们家有没有这个积木，想给他妹妹买两套。店员拿着手机翻译进行介绍，介绍商品以及卖点，并询问妹妹有没有喜欢的风格，最后泰国小哥买了两套若来积木。同时，店员们还精心介绍店内正在进行的优惠活动，希望为顾客提供最实惠的购物选择。

泰国海军小哥到行一文创湛江万达店打卡

泰国海军被这份热情深深吸引，原本只是随意逛逛的他们，开始主动与店员交流，遇到问题时也会主动寻求店员的帮助。随着时间的推移，到了中午，店内的泰国海军越来越多，店员们看到后迅速组织全员行动起来。他要求伙伴们全部拿出手机打开翻译器，积极与泰国小哥们沟通交流，详细地介绍商品的特点和优势，并主动提及各种活动优惠信息。

在交流的过程中，一位泰国海军深受感动，他用不太流利的中文表达着对店员们热情服务的感谢，并主动邀请其他队友前来店铺，一同感受这份来自异国的热情与周到。

在这场热情的接力中，店员们的微笑从未消失，他们用耐心细致的服务，为泰国海军们解答每一个疑问，帮助他们挑选心仪的商品。从上午到下午，店内的氛围始终洋溢着快乐与友好。最终，在全体店员的共同努力下，湛江万达店成功促成了8个大单。这不仅是业绩的突破，更是行一文创 “快乐感染” 服务理念的生动实践。

行一文创湛江万达店的店员和泰国海军的合照

正是因为店员们发自内心的微笑和热情，让语言的障碍变得微不足道；正是因为这份用心和专注，让外国顾客感受到了家的温暖。行一文创相信，每一个小小的善举，每一次真诚的微笑，都能在顾客心中留下深刻的印象，而这些美好瞬间，也将成为行一文创不断前行的动力源泉。

未来，行一文创将继续秉持 “快乐感染” 的服务理念，用热情和走心的服务，为每一位顾客创造更多美好而难忘的购物体验，让快乐与温暖在每一个角落生根发芽。