在行一文创的各大门店，每天都充满趣味与快乐的购物故事在发生，每一位伙伴都是快乐的传递者，用他们热情、贴心且极具诚意的服务，让外国顾客沉浸其中，收获独特的愉悦购物体验，彰显出行一文创 “趣味生活”的品牌价值主张和“快乐感染” 的服务理念。

在行一文创深圳松岗店，店员的周到细致令人称道。在每天例会结束后，三位外国友人的进店瞬间吸引了店员的注意，店员迅速拿出手机准备翻译促销信息，以便更好地服务顾客。当发现其中一位顾客对发饰感兴趣时，主动介绍发饰买四送一的优惠活动，并且还推荐了帽子第二件6折的促销，顾客被店员的热情和专业打动，直接拿下七顶帽子，店员又贴心提示可以再多拿一顶帽子以享受更大优惠，这进一步拉近了与顾客的距离，赢得了顾客的信赖。临近下班，顾客毫无保留地将他老婆和小孩列的购物清单展示给店员，让店员帮忙挑选商品。我们的伙伴就带着顾客更换新篮子，详细介绍手表盲盒，以卡皮巴拉这个在中国非常有名的卡通形象为切入点，向顾客描述盲盒带给小朋友的神秘感和乐趣，成功促使顾客购买了两个盲盒。即使在结账时遇到顾客零钱不够的突发情况，依然耐心为顾客指路去银行取零钱，并教其使用导航，最终促成了1142的大单，让顾客的购物之旅在方便与快乐中圆满结束。

行一文创深圳松岗店

行一文创东莞国贸店的伙伴则以巧妙的推荐技巧，开启外国顾客的趣味购物之门。她在门口迎宾时，敏锐地捕捉到外国友人在关注明星系列周边，便热情地用翻译器向其推荐了十元三个的活动商品，同时结合具有中国元素的挂件和冰箱贴进行推荐，让顾客在了解中国文化元素的魅力中挑选商品。她还尊重顾客的喜好，为其推荐卡游产品，通过耐心介绍和推荐，成功促成300的大单，让外国顾客在购物中领略到中国文化的趣味与美好，购物后还与顾客留下纪念性合影，定格这份跨国的快乐时光。

行一文创东莞国贸店

行一文创广州云门店的伙伴凭借贴心的翻译服务和专业的产品推荐，与外国顾客建立起良好的沟通桥梁。她了解到外国大哥是要给小朋友挑选礼物后，推荐了小朋友喜爱的麦克风，并且认真地为顾客试每一台麦克风的音质，分享自己的想法，详细讲解麦克风产品的优点。她的用心不仅让顾客对产品有了深入的了解，更感受到了店员的热情和专业。顾客在她的推荐下一下子要了四台麦克风，同行的另一位大哥也受到感染，购买了一台。虽然这次未能促成更大的单子，但我们相信，用心的服务已经得到了顾客的认可。买单后伙伴还为顾客送上门店精心准备的小礼物，以此传递心意，让顾客们开心地竖起大拇指，用行动诠释了行一文创的 “快乐感染” 理念。

行一文创顺德海骏达店的伙伴在面对外国客人时，也是灵活应对，用心服务。当客人拿着手机图片寻找扇子时，她推荐了折叠扇；在客人想要有中国特色的礼物时，她推荐熊猫玩偶、招财猫以及若来的diy积木。她不仅根据不同需求精准推荐，还耐心地帮助顾客解决支付问题，加微信约定好再次购物的时间。在顾客再次光临时，她又告知活动信息，促使顾客额外选购商品，最终促成了500大单，让顾客在享受购物乐趣的同时，满载而归。

行一文创顺德海骏达店

每一个故事的背后，是行一文创的伙伴们对“趣味生活”的品牌价值主张和“快乐感染” 服务理念的生动践行。他们以积极的态度、专业的知识和贴心的服务，为外国顾客营造出充满趣味的购物氛围，让他们在挑选心仪商品的同时，感受到来自行一文创的快乐与温暖，让购物成为一次愉悦的心灵之旅，也让行一文创的快乐氛围在每一个细节中得以传递和扩散，吸引着更多顾客前来体验这份独特的趣味与快乐。